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Inscription sur : http://www.admission-postbac.org

INFORMATIONS GENERALES

. Définition du métier :

• Le titulaire du BTS option " marché des particuliers " est collaborateur d’un établissement du secteur bancaire. Il travaille avec un large panel de particuliers : étudiants, salariés, retraités…
• Il établit une relation personnalisée avec chacun de ses clients dans le cadre de la politique commerciale de son établissement
• Il développe un portefeuille de clients.

. Missions :

• Information et conseil du client
• Fidélisation de la clientèle
• Prospection commerciale
• Vente de toute la gamme de produits du particulier

. Activités :

• Ouverture et gestion des comptes
• Octroi et gestion de moyens de paiements
• Vente de produits et services liés au compte
• Promotion des crédits à la consommation et immobiliers, montage des dossiers
• Promotion des produits d’assurance
• Suivi et gestion des risques

. Compétences :

• Connaissance de toute la gamme de produits
• Maîtrise des techniques bancaires et des techniques d’organisation adaptées à la vente de produits bancaires et financiers
• Connaissance du marché de la concurrence
• Maîtrise des technologies de l’information et de la communication

. Qualités :

• Ecoute
• Rigueur, organisation et méthode
• Loyauté et honnêteté
• Persévérance
• Capacité de travailler en équipe
• Esprit d’initiative et autonomie

NOS BANQUES PARTENAIRES

AGF BANQUE  -  BNP PARIBAS   -  CAISSE D’EPARGNE  -  CREDIT AGRICOLE  -  CREDIT MUTUEL  -  GROUPAMA BANQUE

HORAIRES HEBDOMADAIRES DE FORMATION

RECRUTEMENT

Le lycée recrute sur dossier et entretien des étudiants titulaires d’un baccalauréat général ou d’un baccalauréat STT.

Les dossiers sont à retirer au secrétariat de l’établissement.

CARACTERISTIQUES DE LA FORMATION

• Stage de 12 semaines pendant le temps scolaire, pouvant être prolongé de 4 semaines pendant les vacances scolaires.
• 1 journée par semaine en agence dans un ou plusieurs établissements bancaires.

LE BTS BANQUE AU LYCEE SAINT-DENIS

• Toutes les salles de classe sont équipées en réseau WI-FI avec connexion Internet. Chaque étudiant est équipé d’un ordinateur portable. Possibilité de mise à disposition par le Lycée Saint-Denis ou d’achat par l’étudiant à des conditions préférentielles.
• Les étudiants disposent d’une salle de travail.
• Une agence bancaire école leur est accessible en partenariat avec la Caisse d’Epargne du Pas de Calais pour faciliter l’acquisition des compétences techniques, commerciales et comportementales.

POURSUITE D'ETUDES

Les étudiants qui souhaitent poursuivre des études peuvent envisager :

• une troisième année de spécialisation commerciale (Licence Professionnelle " Conseiller de clientèle Banque – Assurance " proposée depuis la rentrée 2001 dans le cadre d’un partenariat entre le Lycée Saint-Denis et la faculté libre de Sciences Economiques et de Gestion de Lille),
• l’admission en IUP Banque-Assurance,
• l’admission parallèle en école de commerce,
• la poursuite d’études de droit.

Après leur entrée dans la vie professionnelle, les étudiants peuvent poursuivre leurs études par des examens professionnels dans le cadre de la formation continue mise en place par les établissements de crédit (CFPB – ITB)

DATE LIMITE DE RETRAIT DES DOSSIERS

30 juin 2005